コミットメント(約束)

ロータス不動産のコミットメント(約束)

コミットメントとは約束、公約のことです。当社が提供する価値として、以下の4つのポイントをお約束します。

1.良心に基づいた行動

良心に基づいた行動を実践します。

たとえば、「耳ざわりの良い言葉」を言い続けるような手法は、当社では取りません。

「あなただけ」「お客様限定」など、お客様の自尊心をくすぐるのは、実は不動産営業のスタイルとしては戦略的です。実際、高収入の人ほど、これで詐欺まがいの投資マンション、シェアハウスなどを買ってしまいます。

それと比べて当社の営業スタイルは、ぶっきらぼうに見えるかもしれません。良心にもとづけば、確かな根拠がなければ、「あなただけ」「お客様限定」などとは言えないはずだからです。

当社は独立系・小規模な業者ですが、「特定の物件を売らなくてはいけない」という制約がなく、目先の数字に焦ることもありません。良心にもとづいて小回りが利く営業ができます。「人」を信頼していただけるのが、独立系で小規模な業者を利用するメリットだと思っております。

2.物件のリスクをお伝えします

ごまかしを言わないのはもちろんですが、解りづらいことは、わかりやく言い換えるのも当社の仕事です。たとえば、法律で義務付けられた『重要事項説明』。他社業者さんですとつい忙しいなかで業務に流されて、古い情報のままで調査報告を作成することもあるようです。そして説明自体も単なる儀式で終わりがちです。

冒頭でもご案内したとおり、耳ざわりのいい言葉に終始するのではなく、ものごとを正しくお伝えしたり、評価が分かれる場合でも多角的にお伝えしたりするのが我々の使命です。

最新の情報に基づき調査を行い、説明義務のないことであっても、気にすべきことはご説明するのは、今のご時世では、もはや当然です。不動産業従事者として低スキルでは、そもそも何をお伝えすべきか気がつけない場合があります。当社ではそのようなことはありません。

そのための調査費用として32400円の調査・ローン事務手数料(調査のみでは21,600を申し受けておりますので、ご安心ください。

3.ベストソリューションを提案します

住宅ローンと諸費用は選択できる可能性の中で、ベストの可能性をアドバイス・提案・御指南をお約束いたします。

住宅購入には、家以外でもローン、保険など、多様なサービスを利用しますが、お客様の考えられる選択枝の中で、最良・ベストのものをアドバイスします。

また、当社のポイントは手数料無料/半額です。仲介手数料は、もちろんベストエフォートを提供します。

4.サービスに小回り

当社は小規模な業者であり、ブランドがありません。それゆえ、良心にもとづいて小回りが利く営業ができます。複雑なケースこそ親身に対応いたします。ぜひ相談ください。

5.当社以外を勧めることも

当社では関与できない物件等があるのも事実です。物件を誹謗するのではなく、事情を素直お知らせします。当社でできることはとうしゃがやります。当社以外のサービスを受けたほうが良いと感じれば、他の業者のサービスをおすすめします。

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